Obiettivo del corso è fornire efficaci metodologie per la corretta definizione, valutazione e soluzione dei problemi.
Destinatari:
Il corso è rivolto a Imprenditori e Manager di aziende medio piccole e giovani Manager di aziende di medie o grandi dimensioni che abbiano necessità di acquisire familiarità con le principali tecniche di risoluzione di problemi.
Metodologia:
Corso erogato in modalità e-learning.
Sono alternati contenuti teorici, case study e test di autoverifica per permettere ai partecipanti di valutare il proprio apprendimento.
Invio a fine corso di dispense riassuntive personalizzate.
Il corso è della durata di 8 ore:
Cos’è il Problem Solving.
- Come funzionano i metodi di Problem Solving.
- Metodi per “generare e convogliare” le idee verso la “soluzione”
- Brainstorming
- Tecnica del Gruppo Nominale
- Analisi e ricostruzione delle dinamiche causa / effetto
- 8d
- 5w
- 5w & 2s
- Diagramma a lisca di pesce
- Diagramma di Pareto
- Carte di controllo
I cicli PDCA e DMAIC / DMAIV per convogliare le idee verso il miglioramento.