Project Description

Obiettivo del corso è fornire ai partecipanti una visione complessiva della struttura Sistema di Gestione (Qualità, Ambiente, Sicurezza), illustrare il ruolo dell’Auditor Interno e fornire strumenti concreti per programmare ed effettuare audit interni alla propria organizzazione.

Destinatari:

Il corso è rivolto a Imprenditori di PMI, Rappresentanti della Direzione, Responsabili Qualità, Componenti dell’Ufficio Qualità, Quadri e Specialisti aziendali, che abbiano necessità di essere qualificati come Auditor Interni o che hanno necessità di conoscere modalità e criteri di esecuzione degli audit interni.

Metodologia:

Corso erogato in modalità e-learning.
Sono alternati contenuti teorici e case study allo svolgimento di alcune esercitazioni individuali e collettive.
Invio a fine corso di dispense riassuntive personalizzate.

Il corso è della durata di 16 ore:

  • La normativa di riferimento.
  • L’Audit Interno ed il suo fine.
  • Tipologie di Audit.
  • L’approccio per processi e l’approccio al Sistema di Gestione.
  • Il ruolo dell’Auditor interno e le sue caratteristiche.
  • Preparazione di un audit interno (documentazione a supporto).
  • Programmazione e comunicazione degli audit interni.
  • Esecuzione degli audit interni (apertura, svolgimento, chiusura).
  • L’importanza dell’ascolto (ascoltare il contenuto, sospendere il giudizio, cercare chiarimenti).
  • Cos’è un’evidenza oggettiva.
  • Documentazione degli Audit Interni (il Rapporto di audit).
  • Comunicazione dei risultati degli Audit Interni.
  • Gestione dei rilievi registrati: il Piano delle azioni di miglioramento

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