| Titolo corso | LA ISO 9001 E IL SISTEMA DI GESTIONE QUALITÀ |
| Destinatari | Il corso è rivolto a Imprenditori, manager e responsabili di area che desiderino comprendere quali passi debbano essere fatti per implementare un sistema ambientale in base alla norma UNI EN ISO 9001. |
| Finalità | La finalità è fornire ai partecipanti i concetti legati alla Qualità, le conoscenze per l’implementazione e la gestione del sistema di gestione qualità secondo le nuove norme UNI EN ISO 9001:2015. A conclusione del corso il partecipante avrà le basi per poter assumere il ruolo di Responsabile Qualità all’interno dell’organizzazione. |
| Contenuti | – Motivazioni e vantaggi di un sistema di gestione qualità
– Contesto normativo di riferimento (UNI EN ISO 9001:2015, UNI EN ISO 9000:2015, UNI EN ISO 9004:2009,) – Gli 8 Principi di gestione per la Qualità – Processi di management (responsabilità della Direzione e gestione del Sistema di Gestione per la Qualità) – Processi di gestione delle risorse (umane, infrastrutture, ambiente di lavoro) – Pianificazione della realizzazione del prodotto – Processi relativi al cliente – Progettazione e sviluppo – Processo di approvvigionamento – Processi di produzione ed erogazione di servizi – Individuazione indicatori di prestazione ed analisi dei dati – Controllo dei prodotti non conformi – Soddisfazione del cliente – Audit interni – Processi di miglioramento (azioni correttive e preventive) – Manuale Qualità – Organismi di Normazione (nazionali ed internazionali) – L’iter di Certificazione – Enti di certificazione – Integrazione con altri sistemi di gestione (Ambiente/Sicurezza/Privacy/Responsabilità Sociale/Controllo di gestione) |
| Durata | 2 giorni |
| Metodologia | Il corso sarà connotato oltre che da momenti di lezione frontale, anche e soprattutto da case study e/o esercitazioni collettive. |
CALENDARIO DIDATTICO
Date:
19/04/2018 – 26/04/2018 (2 giornate)
Orari: 9,00-13,00 e 14,00-18,00
Luogo: Brescia, Via Creta 26
presso gli Uffici Assetwork
Costo per partecipante:
800,00 € + IVA
(lunch e coffee break inclusi)
Scontistica:
sconto del 20% sulla quota d’iscrizione nel caso di almeno 2 partecipanti della stessa azienda.